mercredi 27 août 2014
mercredi 20 août 2014
L’avenir du courtier belge …
La Belgique compte actuellement environ 9.000 courtiers professionnels dont 2.000 à 3.000 sont d’un niveau d’expertise et de professionnalisme très élevés … « Le courtage s’est beaucoup professionnalisé ces dernières années », la réglementation et les lourdeurs administratives imposées par l’Europe vont freiner son développement à court terme mais il ne faut pas trop les craindre … le gouvernement fédéral en devenir ira certainement vers une direction d’apaisement et de lissage des contraintes prévues par son prédécesseur.
A l’inverse des courtiers
internationaux (megabrokers) qui développent des compétences spécialisées vers
des grands groupes, les courtiers belges comptent surtout des PME et évidemment
une majorité de particuliers parmi leurs clients.« La valeur ajoutée du
courtier est reconnue par les compagnies d’assurances qui développent des
outils en commun ».
Ces dernières cherchent des moyens
de renforcer l’apport de clients à leurs courtiers via les nouveaux médias ,
réseaux sociaux et sites de référencement ou comparateur ( Mefirst … )
La profession est cependant confrontée
à de nombreux défis, notamment réglementaires. Si les courtiers ont plutôt bien
traversé la dernière crise … la différence entre vie et iard va s’accentuer à l’avenir
avec plus de contraintes administratives.
Le courtage n’est pas mort, loin de
là !
On prédisait la mort du courtage
vers 1990 avec l’apparition du modèle Bancassurance ou la vente directe …
Maintenant , les banques font marche arrière et cède leur activité assurance telle
ING qui s’est vu prolonger , par l’Europe , son délai pour cession de la
branche assurance , car elle ne trouve pas acquéreur …
L’assurance directe a perdu de son
aura et rentre progressivement dans le rang …
Aujourd’hui « très peu
d’acteurs continuent à dire que le courtage, c’est fini ! Les grandes
compagnies d’assurances ont confirmé leurs engagements total dans le courtage »,
Selon moi, les PME et artisans ont
besoin plus que jamais du « risk manager » qu’est le courtier ; un
analyste qui connait son marché et son client. Dans le retail (ndlr : le
marché du particulier) , par contre, le courtier se retrouve toujours
actuellement en concurrence directe avec les agents des compagnies d’assurance
avec la différence de lourdeur administrative au profit de l’agent MAIS l’agent
est fort limité dans ses mouvements ET est inféodé à sa compagnie … avec les
risques et dérives qui peuvent apparaître …
De nos jours , pour le client
commun « la différence entre courtier et agent est aujourd’hui difficile
à distinguer ). Pour preuve, la nouvelle
directive européenne s’appliquera à tous les canaux de distribution.
La pyramide des âges chez les
courtiers en 2014 laisse clairement apparaître que la moitié des courtiers a
plus de 50 ans et que ce principe là … dans 10 ans , le nombre de courtiers
devraient avoir chuté de 50 % . Et si
comparé à d’autres secteurs, celui de l’assurance ne se caractérise pas par son
inventivité, là aussi les choses sont en train de changer avec des initiatives
originales principalement via le nouveau marché internet et ses réseaux
sociaux.
Le projet de portail « Votrecourtier.be
& Eenmakelaar.be » en est une illustration flagrante
Ce portail a l’ambition de fédérer
au sein d’un intranet multi-services l’ensemble des courtiers du pays avec
toutes les évolutions imaginables à la clé pour les courtiers adhérents
mercredi 13 août 2014
Les sites de comparaison de prix "on line" pour les assurances voiture notamment ne constituent pas une solution d'avenir pour le secteur , bien au contraire ...
L'Europe vient de resserrer les vis sans le monde de l'assurance en imposant dorénavant aux intermédiaires de type courtier , entre-autres , de réaliser eux-mêmes cette comparaison de tarifs ...
A un détail près , ils feront le travail de ces sites de comparaison de tarifs ...
Ce détail près ... c'est qu'ils connaissent le profil de l'internaute , de leur client et ainsi sont bien plus crédibles que des sites rarement objectifs et qui laissent apparaître par la suite divers problèmes que l'internaute ne soupçonnait pas ... ( obligations diverses , interdictions P.ex. de laisser un jeune conduire la voiture après 20 h etc ... ) sans parler que le comparateur ne compare que les cies qui paient pour se trouver sur son site ...
Le courtier travaille théoriquement avec la totalité des cies du pays et il est le seul véritable garant d'une comparaison plausible et en toute indépendance vous proposera le meilleur tarif pour votre propre situation sans ambiguité ni conditions ou obligations spéciales qui pourraient échapper à votre vigilance de consommateur.
Dans cette optique et pour faire contre-poids aux actuels tarificateurs sur le marché actuel , une initiative intéressante va débuter prochainement sur la toile , il s'agit d'un portail bilingue à destination de tous les consommateurs qui souhaitent s'informer en matières d'assurance automobile , incendie , familiale , vie ou de crédit ...
www.votrecourtier.be et www.eenmakelaar.be constituent un comparateur qui n'en est pas un ...
La prime qui est donnée est purement indicative et il appartient ensuite au courtier que vous choisirez par le biai d'un code postal ou de votre adresse IP ... d'étudier avec vous vos besoins réels et de vous proposer LA solution idéale dans le cadre de la comparaison qu'il réalisera pour vous dans le cadre de sa mission de conseil et le respect des directives européennes bien connues du secteur sous les appellations MIFID et TWINPEAKS ...
Vous avez déjà , sur certains sites de courtier , cette possibilité de tarif indicatif mais ce portail ira plus loin ...
A découvrir à la rentrée
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