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Quelles sont les différences et les points en commun ?
Le banquier , en générale , se sent investi d'une grande responsabilité ... il est le maître de l'argent et à ce titre ... aura parfois la "grosse tête" s'évertuera à compliquer son métier pour le rendre incompréhensible à une large majorité de sa clientèle "particuliers" ... complexifiera le système de contact ; par exemple ... vous appelez votre agence et vous arrivez dans un call center avec impossibilité de joindre votre "chargé de clientèle" ou ... ce dernier mettra 3 semaines à réagir à votre mail ( à cause de formations , réunions et ... congé ou maladie parfois ... le métier est ingrat ... ) La prise de rendez-vous est plus complexe ... il faut parfois attendre une ou deux semaines que le ... "spécialiste" soit disponible ...
Le courtier a , lui , une approche beaucoup plus empathique avec ses clients et prospects , il sait se montrer disponible à toute heure ... souple dans son approche et son métier l'impose ... très rassurant et clair dans ses explications ... Bref : le client du courtier se sentira immédiatement à l'aise !
Quand vous contactez un courtier ... cela sonnera maximum 3 x avant de l'avoir en ligne ou l'une de ses collaboratrices ...
Niveau Produits et services ...
Le courtier proposera TOUTES les solutions financières possibles à ses clients ; c'est-à-dire : Placements , Crédits et Assurances bien évidemment
La seule différence ... Le compte à vue et les cartes liées
Mais , à notre époque , vous pouvez parfaitement vous passer de banquiers en souscrivant des comptes en ligne via internet et même pour votre épargne ceux-ci se montreront plus rentable !
Le courtier est le banquier de demain car il réunit toutes les qualités nécessaires à la gestion et à la protection de votre patrimoine en toute transparence et avec un devoir de clarté que lui impose la loi ; son métier est sévèrement réglementé de nos jours.
A notre avis ... la banque de Retail ( c'est-à-dire , les agences bancaires de proximité fournie en personnel ( débordé ... ) ) compte ses dernières années ; la preuve : les nombreuses restructurations et fermetures d'agences dans toutes les régions du pays
La seule faiblesse du secteur du courtage : son image de marque ... et les fédérations ne font pas nécessairement tout ce qui est nécessaire pour y remédier ... le monde bancaire n'a pas dit son dernier mot , il malaxe des milliards d'euros et n'est pas prêt à disparaître à court terme
Le client doit pouvoir retrouver le service et la confiance qui lui font défaut depuis quelques années avec l'arrivée du NET et de ses nouvelles fonctionnalités qui apparaissent chaque jour ... Personne ne remplacera jamais le SERVICE ...
En effet , qui n'a pas été confronté à un souci ... panne de courant , panne de wifi , problème de facture etc ... et qu'il lui faut des heures ! au téléphone ... quand on arrive à trouver un numéro pour joindre un "humain" ou à tenter des messages électroniques via les serveurs qui filtrent les entrées ... l'être humain s'isole de plus en plus et pour quel profit ... un gain de temps ? Donc d'argent ? Non ! car il n'est pas capable de mettre à profit ces quelques minutes de gagnées ou ces 35 cents d'épargnés par ci , par là ...
Notre conclusion ... Le courtier professionnel reste la meilleure solution pour toute question financière ou d'assurance dans notre pays dans une transparence totale et avec généralement un service impeccable !
Assurer est un art , votre courtier a du talent !
Consultez toujours un courtier professionnel !
